اى كيتشن تضمن للعميل عملية الإرجاع في حال لم يعجبه الطلب وبذلك يمكن للعميل القيام بالإرجاع إلكترونيا خلال 14 يوم من بعد إستلام الطلب. لكن أولا يرجى التأكد من سلامة القطع وعدم ضررها ، للاستفادة من خدمات الإرجاع والاستبدال يشترط احضار اصل الفاتورة او رقم الطلب .

لديك 14 يوم من تاريخ إستلامك أي سلعة لتقدم طلب ارجاعها.

يمكنك إرجاع أي سلعة قمت بشرائها بسهولة، .

Full Refunds

إسترد نقودك كاملةً

إذا كانت السلعة متضررة أو لا تعمل بصورة صحيحة او حتى لا تطابق وصف الموقع، سوف يرد لك ثمن السلعة بالإضافة إلى كلفة الشحن التي قمت بدفعها عند الشراء واذا كان الارجاع بسبب اخر سوف يتم خصم الشحن.

خطوات الإرجاع: 

” اطلب ارجاع السلعة

قم بالإتصال بنا على الرقم 01123370000

أو من خلال صفحة “طلباتي

رتب موعد تسليم السلعة

سنقوم بعمل الترتيبات اللازمة لتسليم السلعة لأحد مزودي خدمة الشحن لدينا.

قم بإرجاع السلعة

أعد تغليف السلعة بغلافها الأصلي،وثم سلمها لمندوب شركة النقل.

إسترد المبلغ

عند إستلامنا السلعة ، سوف نتأكد من حالتها، و ثم نعيد أموالك